A refinaria recebe uma média de 1.000 alunos por ano, para visita das instalações e explicação sobre o seu funcionamento e os seus processos.
A boa reputação da refinaria de Matosinhos nos dias de hoje, não é só um imperativo importante mas uma condição indispensável para uma integração sustentável na envolvente. Neste contexto são promovidas reuniões com moradores locais, no sentido de identificar e esclarecer as suas preocupações, mostrando-lhes a realidade e funcionamento da instalação. Salientam-se outras iniciativas sociais desenvolvidas pela refinaria de Matosinhos com a comunidade local, tais como: